Тема: Баны, нарушения, жалобы, удаление профилей, уходы с форума и тд

Сообщение от Танзилля

Wild, а вы учитываете сообщения, которые были опубликованы с оскорблениями и стерты?

Да, я могу видеть удаленные сообщения.
Все ЛС у меня лежат к прочтению, можете написать мне, о каком посте вы конкретно.

Дальше:
Пользователь Janna был заблокирован на 2 дня
за:
а) оффтоп - пример оффтопа я на выходных скидывала вам в личку, тут вопросов быть не должно + еще в некоторых темах
б) повторное поднятие темы, которая провоцирует скандалы (в т.ч. после моей настойчивой просьбы)
в) переход на личности.



Yumin - от меня личное предупреждение. пожалуйста, не стоит обсуждать личность другого участника, тем более использовать в адрес кого-то слова "лицемерный, лицемерие".

Olechka - предупреждение за переход на личности.




Fanzhiya получила красную карточку за оскорбление другого участника.



На счет жалоб:
у меня за последние дни 44 ЛС, большая часть из которых - пару абзацев с ситуацией, в которую нужно вникнуть и принять решение или дать ответ.
+ еще письма на почту по кнопочке ЖАЛОБЫ.

Поэтому прошу учесть: все ваши ЛС, в которых только информация мне для сведения (мнения по поводу модераторов и т.д.), прочитаны, но отвечать по ним я не буду. Просто не имею времени.



Танзилля получает бан на 3 дня за
а) препирательства с другими участниками, поддержание накала страстей!
б) весьма агрессивно-настойчивое отношения к другому участнику форума.
в) за внесение дискомфорта в общение на форуме (уточнение в ЛС)


Пользователь GlamShine был заблокирован до 26.09.2014 16:00 на 4 дня
за:
повторное разжигание и провокацию конфликта
+ обсуждение и нападки на модератора.
подколки и стеб над пользователями

Еще один момент на счет уходов с форума и закрытия тем.
Поднимаю эту тему, ибо пришел в очередной раз запрос с просьбой удалить тему.


Во-первых, читаем правила форума
http://forum.intdate.ru/forum19/thread199.html

7.1. Тема, содержащая сообщения от разных пользователей, не является собственностью участника, который ее создал. Это - результат коллективного творчества. Автор темы не имеет права требовать удалить или закрыть тему.

а теперь поясняю причиную закрепления такого решения

представим, пришла девушка на форум, готова писать, создает тему, у нее куча вопросов.
всеми силами ей помогаем, ищем инфу про визы, или про переезд, или про вывоз ребенка, ну в общем, любые ее вопросы.
она вся в сомнениях, ей нужна помощь.

спустя пару-тройку месяцев у нее все хорошо, она выходит замуж, мало заходит на форум, или поцапалась тут с кем-то и требует свою тему удалить.
но постойте?
мы всем форумом помогали ей, собирали в теме нужную информацию, на которую из поиска к нам приходят читатели, а она не просит, а требует ее удалить.

не буду скрывать и корыстный момент для самого форума - любая тема - это информация, за этой информацией к нам и приходят люди, выходят на нас через тему Альфии, Тендер и т.д., которые уже ушли с форума.
Благодаря этим темам форум растет, развивается, вы нас и находите по этим темам.

Иначе какой смысл будет в форуме? Каждый пришел, пообщался полгода, потом "я ухожу", свою тему забираю с собой.
Разве это честно?

Наболело просто у меня немножко, очень много жалоб и писем, хочу оградить себя от очередных подобных просьб.
Темы НЕ удаляются.
В виде исключения можем удалить личные ФИО и т.д.

Я еще также напишу несколько слов про удаление тем и аккаунтов.

Т.к. я сама активный интернет -пользователь, у меня было несколько случаев, когда я писала где-то на других сайтах свою личную инфу (емейл или еще что-то) и потом через несколько лет писала модераторам с просьбой что-то из того, что я написала, удалить или отредактировать.
ни разу никто из модераторов мне не ответил, никто ничего не удалил.

Также я общалась с разными владельцами сайтов и форумов.
Это стандартная общепринятая практика в сети.
если юзер создал на форуме тему, в ней 50 человек написало, и модератор 15 часов своего личного времени потратил на модерирование этой темы-
по просьбе автора темы тему не удалят - 100%.

и это у нас прописано в правилах, мы ничего не скрываем, никого на форум силой не тянем и не заставляем писать.

У вас есть 2 варианта:
1) если вы хотите, чтобы у вас была возможность все самой редактировать, контролировать и чтобы никто вам ничего отрицательного не написал в вашу тему- тогда нужно создать свой личный сайт, блог, lj, тратить на него время и силы и там вы будете хозяйка.
Но не факт что там будет много читателей ;)

2) если же вы приходите на чужой форум, сайт, сообщество - то там есть правила, и там есть большое количество народу, которые этот форум поддерживают, модерируют, общаются, вкладывают туда свое время и силы.
И там либо вы подстраиваетесь под администрацию форума и правила, либо идете на другой ресурс, форумов в сети много.

Что касается фоток, конкретно у нас на форуме у вас есть профиль, туда вы можете сами что хотите писать, удалять в любое время. Можете добавить туда свои фото.
но большинству пользователей это не сильно интересно, т.к. в профили редко кто заходит. Они предпочитают писать в общедоступные темы, т.к. хотят слышать обратную связь на себя.

И еще такой момент. И из моего личного опыта, и из общения с представителями администрации других форумов. Женские форумы почти никогда не окупаются по деньгам, они существуют на энтузиазме модераторов, которые либо работают бесплатно, либо за символическую, весьма небольшую оплату.
Так и на нашем форуме, поэтому думать что как-то модератор будет сильно бегать за пользователями и умолять их остаться на форуме или часами разгребать конфликты - такого не будет.

Мы стараемся максимально оградить себя от неприятной работы, чтобы не растерять энтузиазм к работе. и в общем-то я к этому и призываю модераторов.
На мой взгляд, думаю 1-2 раза в год на форуме должна быть чистка естественным образом, когда те юзеры, которые не совместимы с друг другом ругаются и кто-то уходит.
по другому никак. пусть лучше уйдет кто-то, чем конфликты разгребать :(

приходят постоянно новые люди, форум- это динамическое сообщество, с постоянной текучкой, т.к. у людей меняются интересы и планы :)